Podmínky opakovaných plateb

Opakované (rekurentní) platby jsou automatické strhávání plateb z platební karty Uživatele v pravidelných intervalech za účelem úhrady předplatného služby Renton. Platby jsou prováděny na základě souhlasu Uživatele uděleného při prvním zadání platebních údajů.

1. Při výběru placeného tarifu zadá Uživatel údaje platební karty na zabezpečené platební stránce poskytovatele platebních služeb (GoPay).
2. Po úspěšné první platbě je karta uložena u poskytovatele platebních služeb pro budoucí automatické platby. Renton.cz s.r.o. neukládá čísla platebních karet na svých serverech.
3. V každém dalším fakturačním období (měsíčně nebo ročně dle zvoleného tarifu) je z karty automaticky stržena částka odpovídající ceně zvoleného tarifu.
4. O každé provedené platbě je Uživatel informován e-mailem na adresu registrovanou v účtu.

1. Výše opakované platby odpovídá ceně zvoleného tarifu uvedené v ceníku v aplikaci Renton v okamžiku zřízení předplatného.
2. Fakturační období začíná dnem aktivace placeného tarifu a opakuje se v měsíčních nebo ročních intervalech dle zvolené varianty.
3. Platba je stržena vždy na začátku nového fakturačního období.
4. V případě změny tarifu je nová cena účtována od následujícího fakturačního období, případně ihned s poměrným doúčtováním.

1. Poskytovatel je oprávněn změnit ceny tarifů. O změně informuje Uživatele e-mailem minimálně 30 dní před účinností nové ceny.
2. Pokud Uživatel se změnou ceny nesouhlasí, může předplatné zrušit před nabytím účinnosti nové ceny (viz čl. 6).
3. Pokud Uživatel předplatné nezruší, má se za to, že s novou cenou souhlasí, a od následujícího fakturačního období bude strhávána nová cena.

1. Uživatel může kdykoli změnit platební kartu použitou pro opakované platby v sekci Nastavení → Fakturace v aplikaci Renton.
2. Pokud je platba z důvodu neplatné nebo expirované karty neúspěšná, Uživatel je na tuto skutečnost upozorněn e-mailem a má 7 dní na aktualizaci platebních údajů.
3. Pokud Uživatel platební údaje neaktualizuje, může Poskytovatel po uplynutí lhůty omezit nebo pozastavit přístup ke Službě.

1. Uživatel může opakované platby (předplatné) zrušit kdykoli prostřednictvím sekce Nastavení → Fakturace v aplikaci Renton, nebo e-mailem na podpora@renton.cz.
2. Zrušení nabývá účinnosti ke konci aktuálního fakturačního období. Do té doby má Uživatel přístup ke všem funkcím zvoleného tarifu.
3. Po zrušení předplatného přechází účet na bezplatný tarif (pokud je k dispozici) nebo je přístup omezen dle aktuálních podmínek.
4. Již uhrazené platby za nevyčerpané období se nevracejí, pokud výpověď podává Uživatel z jiných důvodů než porušení smlouvy Poskytovatelem.

1. V případě chybné nebo duplicitní platby má Uživatel právo požádat o vrácení platby e-mailem na podpora@renton.cz do 14 dní od stržení platby.
2. Poskytovatel posoudí žádost a v oprávněných případech provede vrácení platby na kartu Uživatele do 14 dní od schválení žádosti.
3. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dní od uzavření smlouvy dle § 1829 občanského zákoníku. Toto právo zaniká, pokud Uživatel výslovně souhlasil se zahájením poskytování Služby před uplynutím lhůty pro odstoupení.

1. Veškeré platební údaje jsou zpracovávány poskytovatelem platebních služeb (GoPay s.r.o.), který je certifikován dle standardu PCI DSS Level 1 — nejvyšší úrovně zabezpečení platebních dat.
2. Renton.cz s.r.o. nemá přístup k úplným číslům platebních karet. V aplikaci jsou zobrazeny pouze poslední 4 číslice karty pro identifikaci.
3. Komunikace mezi Uživatelem a platební bránou je šifrována protokolem TLS 1.2+.

Zpracovatelem plateb je společnost GoPay s.r.o., Planá 67, 370 01 České Budějovice, IČO: 26046768, Česká republika.

GoPay zpracovává platební údaje v souladu s GDPR a vlastními Zásadami ochrany osobních údajů. Veškeré údaje jsou zpracovávány na území České republiky / EU.

1. Zadáním platebních údajů a potvrzením platby Uživatel výslovně souhlasí se zřízením opakovaných plateb za službu Renton dle zvoleného tarifu a fakturačního období.
2. Uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami opakovaných plateb a Podmínkami užívání služby Renton.
3. Souhlas s opakovanými platbami může Uživatel kdykoli odvolat postupem dle čl. 6 těchto podmínek.

V případě dotazů týkajících se opakovaných plateb se prosím obraťte na:

• E-mail: podpora@renton.cz
• Telefon: +420 777 798 746
• Adresa: Renton.cz s.r.o., Školní 861/4, 415 01 Teplice